Polityka prywatności
Obowiązuje od 20 kwietnia 2026 .
Gromadzone przez nas informacje
Gromadzimy następujące rodzaje informacji, gdy korzystasz z naszych usług, odwiedzasz naszą stronę internetową lub dokonujesz zakupów:
Dane osobowe umożliwiające identyfikację: pełne imię i nazwisko, adres wysyłki/rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, dane płatnicze oraz dane logowania do konta;
Informacje nieosobowe: typ urządzenia, informacje o przeglądarce, adres IP, zachowania podczas przeglądania strony, historia zakupów oraz inne anonimowe dane dotyczące korzystania z usług.
Źródła danych osobowych
Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:
Bezpośrednio od Ciebie: gdy zakładasz konto, korzystasz z naszych usług, składasz zamówienie, komunikujesz się z nami lub dobrowolnie podajesz dane osobowe;
Automatycznie za pośrednictwem naszych usług: z Twojego urządzenia, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub korzystasz z naszych produktów – za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
Od naszych autoryzowanych dostawców usług: którzy gromadzą lub przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu, aby wspierać naszą działalność operacyjną;
Od naszych partnerów biznesowych lub innych uprawnionych stron trzecich, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Sposób wykorzystania Twoich informacji
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe ściśle w zgodzie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w następujących celach:
Aby przetwarzać i realizować Twoje zamówienia, zarządzać płatnościami, organizować wysyłkę oraz świadczyć obsługę posprzedażową;
Aby tworzyć i zarządzać Twoim kontem, weryfikować Twoją tożsamość oraz dbać o bezpieczeństwo naszych usług;
Aby przesyłać Ci aktualizacje dotyczące zamówień, powiadomienia serwisowe oraz komunikaty marketingowe (wyłącznie za Twoją zgodą, jeśli jest to wymagane przez prawo);
Aby optymalizować naszą stronę internetową, produkty oraz doświadczenia klientów poprzez analizę danych;
Aby wypełniać obowiązki prawne, rozstrzygać spory oraz egzekwować przestrzeganie naszego regulaminu usług.
Sposób udostępniania danych osobowych
Nigdy nie handlujemy, nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach komercyjnych, z wyjątkiem następujących okoliczności:
Dostawcy usług: Możemy udostępniać Twoje informacje zaufanym dostawcom zewnętrznym świadczącym usługi w naszym imieniu (w tym platformie Shopify w zakresie operacji e-commerce, procesorom płatności, dostawcom usług wysyłkowych i realizacji zamówień, wsparciu IT, dostawcom usług przechowywania w chmurze, firmom analitycznym oraz zespołom obsługi klienta), pod warunkiem zachowania przez nich ścisłych zobowiązań do zachowania poufności;
Partnerzy biznesowi i marketingowi: Możemy udostępniać odpowiednie dane partnerom marketingowym w celu dostarczania spersonalizowanych reklam opartych na Twojej aktywności online, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Partnerzy ci przetwarzają Twoje informacje zgodnie z własnymi politykami prywatności. W dowolnym momencie – o ile zezwala na to prawo – mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania reklam ukierunkowanych;
Za Państwa zgodą: W sytuacjach, gdy wydadzą nam Państwo dyspozycję lub zwrócą się z prośbą o udostępnienie Państwa danych osobom trzecim – na przykład w celu realizacji wysyłki lub w ramach integracji z systemami logowania w mediach społecznościowych;
Podmioty powiązane: Wewnątrz naszej grupy kapitałowej, zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki prywatności;
Zgodność z prawem i ochrona: Możemy ujawnić Państwa dane w celu wypełnienia obowiązków prawnych (w tym w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy sądowe lub uzasadnione żądania organów publicznych), egzekwowania naszego Regulaminu, a także w celu ochrony praw, mienia oraz bezpieczeństwa naszej firmy, naszych użytkowników lub innych osób;
Transakcje biznesowe: W związku z fuzją, przejęciem, upadłością lub innym transferem działalności gospodarczej, w ramach którego Państwa dane osobowe mogą zostać przekazane jako część aktywów objętych transakcją.
Bezpieczeństwo i przechowywanie danych
Bezpieczeństwo danych: Wdrażamy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Państwa dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Żaden system transmisji elektronicznej ani system przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczny, w związku z czym nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
Przechowywanie danych: Przechowujemy Państwa dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały one zgromadzone – w tym w celu wypełnienia obowiązków prawnych, księgowych lub sprawozdawczych, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania naszych umów. Po upływie okresu przechowywania danych bezpiecznie usuniemy je lub poddamy anonimizacji.
Linki do stron zewnętrznych
Nasza witryna może zawierać linki do stron internetowych, platform lub usług podmiotów zewnętrznych, które nie są przez nas obsługiwane ani kontrolowane. Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie wyłącznie do naszych usług. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności, treści ani polityki stron zewnętrznych i zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności przed skorzystaniem z ich usług.
Twoje prawa
Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów o ochronie danych (w tym RODO), przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:
Prawo dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy;
Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych;
Prawo do żądania usunięcia Twoich danych osobowych, o ile jest to prawnie dopuszczalne;
Prawo do ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych na określonych warunkach;
Prawo do otrzymania kopii Twoich danych osobowych w użytecznym, czytelnym maszynowo formacie;
Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, w przypadkach gdy przetwarzanie Twoich danych opieramy na zgodzie;
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego lub w oparciu o prawnie uzasadniony interes.
Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt za pośrednictwem danych podanych w sekcji „Kontakt”. Odpowiemy na wszystkie uzasadnione żądania w terminach przewidzianych prawem, przesyłając wstępne potwierdzenie otrzymania zgłoszenia w ciągu 24 godzin.
Prywatność dzieci
Nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 13. roku życia (lub innego minimalnego wieku obowiązującego w Twojej jurysdykcji). Świadomie nie gromadzimy ani nie pozyskujemy danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że zgromadziliśmy dane osobowe dziecka bez zweryfikowanej zgody rodzica, podejmiemy natychmiastowe kroki w celu ich usunięcia. Jeśli uważasz, że zgromadziliśmy informacje dotyczące dziecka, prosimy o natychmiastowy kontakt.
Pliki cookie
Wykorzystujemy pliki cookie oraz podobne technologie śledzenia (piksele, sygnalizatory sieci Web) w celu poprawy komfortu przeglądania, analizy ruchu na stronie, zrozumienia zachowań użytkowników oraz dostarczania spersonalizowanych treści i reklam.
Możesz kontrolować pliki cookie lub wyłączyć je za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony internetowej oraz na Twoją możliwość korzystania z niektórych usług. Aby uzyskać więcej szczegółów na temat wykorzystywania przez nas plików cookie, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie.
Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie, według własnego uznania. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz ze zaktualizowaną datą wejścia w życie. Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z treścią niniejszej polityki. Dalsze korzystanie z naszych usług po wejściu w życie zaktualizowanej polityki stanowi akceptację wprowadzonych zmian.
Kontakt z nami
W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub potrzeby uzyskania pomocy w kwestiach związanych z wysyłką zamówień, śledzeniem przesyłek, problemami z dostawą itp., prosimy o kontakt za pośrednictwem poniższych oficjalnych kanałów. Nasz zespół zapewni Państwu profesjonalne wsparcie oraz rozwiązania w możliwie najkrótszym czasie.
Nazwa sklepu: Swimmer sklep
Adres: Dobrego Pasterza 126, 31-416 Kraków, Poland
Telefon: +48 124137399
E-mail: info@swimmersklep.com
Godziny otwarcia (CET):
Poniedziałek–niedziela, 9:00–20:00
Czas odpowiedzi: Na wszystkie e-maile i wiadomości odpowiemy w ciągu 24 godzin.